Polityka prywatności
Aktualizacja: 17 września 2026 r.
Administrator i kontakt
Administratorem danych jest Pawel Rudak. Kontakt: combajnapp@gmail.com. Adres: ul. Zachodnia 18A/12, 15-354 Białystok.
Jakie dane wykorzystujemy
- Konto: imię lub nazwa, e-mail, hasło w postaci skrótu, opcjonalny telefon i zdjęcie, identyfikator wybranej usługi logowania.
- Usługi: opisy, zdjęcia i inne materiały dodane do oferty, dostępność i opinie. Dane publicznego profilu i oferty są widoczne dla innych użytkowników.
- Zlecenia: miejsca odbioru i docelowe, terminy, cena, przebieg i status realizacji, wiadomości między uczestnikami oraz oceny.
- Lokalizacja: współrzędne potrzebne do wyszukania usług, tras i realizacji zleceń. Usługodawca online udostępnia lokalizację także podczas oczekiwania na zlecenia. W aplikacji mobilnej może to działać również przy zablokowanym ekranie i po jej zminimalizowaniu, po udzieleniu odpowiedniego uprawnienia. Lokalizacja klienta w tle dotyczy aktywnego zlecenia. Wyłączenie dostępności, zakończenie odpowiedniego zlecenia lub wylogowanie zatrzymuje udostępnianie w tle.
- Powiadomienia: token instalacji i subskrypcja przeglądarki potrzebne do dostarczania informacji o usługach i przypomnień.
- Bezpieczeństwo: identyfikatory sesji, adres IP i techniczne zapisy obsługi serwera, zgłoszenia nadużyć oraz lista zablokowanych użytkowników.
Logowanie Apple
Przy logowaniu Apple otrzymujemy identyfikator konta u tego dostawcy, potwierdzony adres e-mail oraz imię, jeśli je udostępnisz. Możesz użyć opcji „Ukryj mój e-mail”; wtedy otrzymujemy adres pośredniczący Apple zamiast Twojego właściwego adresu. Hasło do konta Apple nie trafia do Combajn. Zaszyfrowany token autoryzacji przechowujemy również w celu cofnięcia dostępu Apple przy usunięciu konta. Jeśli Apple jest chwilowo niedostępne, cofnięcie dostępu ponawiamy, a zaszyfrowane dane potrzebne do tego zadania usuwamy po jego zakończeniu.
Statystyki są dobrowolne
Po Twojej zgodzie używamy Google Analytics oraz własnych statystyk Combajn. Statystyki obejmują rodzaj używanej funkcji, kategorię usługi, wybranego usługodawcę, miasto, czas zdarzenia, rodzaj urządzenia i losowe identyfikatory przeglądarki oraz sesji analitycznej. Własne statystyki mogą być powiązane z kontem i numerem zlecenia. Nie zapisujemy w nich ulicznych adresów, współrzędnych GPS, treści wiadomości, telefonu ani e-maila. Google Analytics przetwarza również informacje techniczne o połączeniu. Nie włączamy Google Signals ani personalizacji reklam.
Odmowa nie blokuje zamawiania ani wykonywania usług. Zgodę można zmienić tutaj lub w Profilu. Wycofanie zatrzymuje dalsze zbieranie statystyk w tej przeglądarce i usuwa lokalną kolejkę oraz identyfikatory analityczne. Nie usuwa automatycznie wcześniejszych zdarzeń na serwerze — w tej sprawie możesz skontaktować się z administratorem.
Cele i podstawy
Dane konta i zleceń przetwarzamy w celu wykonania umowy o korzystanie z platformy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Dobrowolne statystyki opierają się na zgodzie (lit. a). Bezpieczeństwo, obsługa nadużyć i dochodzenie roszczeń służą prawnie uzasadnionemu interesowi administratora i użytkowników (lit. f). Jeżeli powstaje obowiązek ustawowy, odpowiednie dane są przetwarzane na jego podstawie (lit. c). Uprawnienia telefonu można cofnąć w ustawieniach systemowych.
Odbiorcy danych
Uczestnicy zlecenia otrzymują informacje potrzebne do jego realizacji, w tym lokalizację i dane kontaktowe udostępniane w danym procesie. Korzystamy z dostawców hostingu, poczty, map i wyznaczania tras oraz Google Firebase Cloud Messaging i Apple Push Notification service do dostarczania powiadomień. Wybierając logowanie Google, Facebook lub Apple, korzystasz także z usług tego dostawcy. Po zgodzie na statystyki odbiorcą danych jest Google Analytics. Dostawcy mogą przetwarzać dane poza EOG; szczegóły stosowanych zabezpieczeń i wykaz dostawców można uzyskać u administratora. Nie sprzedajemy danych na potrzeby reklamy.
Przechowywanie i usunięcie
Dane konta i ofert są przechowywane podczas korzystania z konta. Własne szczegółowe zdarzenia analityczne usuwamy automatycznie po 90 dniach, w cyklu godzinowym. Historia zleceń służy ich obsłudze i rozliczeniom. Usunięcie konta usuwa przypisane do niego dane prywatne, oferty, tokeny powiadomień, zgłoszenia, blokady oraz powiązane zdarzenia analityczne. Wspólne rekordy rozliczeń mogą pozostać po usunięciu identyfikatorów i danych osobowych. Dane podlegające obowiązkowi prawnemu lub niezbędne do konkretnego sporu mogą być zachowane do upływu właściwego obowiązku albo zakończenia sprawy; zakres i podstawę wyjaśni administrator. Kopie zapasowe oraz ustawienia retencji usług zewnętrznych są zarządzane osobno od aktywnej bazy.
Usuwanie konta uruchomisz w Profilu lub na stronie Usuń konto i dane. Aktywne zlecenia i własność wspólnej firmy wymagają wcześniejszego zakończenia lub przekazania, zgodnie z informacją w formularzu.
Twoje prawa
Możesz żądać dostępu, sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania i przeniesienia danych oraz wnieść sprzeciw w przypadkach przewidzianych prawem. Możesz wycofać zgodę bez wpływu na zgodność wcześniejszego przetwarzania. Napisz do administratora. Masz też prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.